本公司擁有強(qiáng)大的售前、售中和售后技術(shù)力量。我公司切實履行“為用戶服務(wù),對用戶負(fù)責(zé),讓用戶滿意”的諾言。為此,我們特向廣大用戶提出以下質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾:100臺以上的用戶,我們會專門安排售后人員駐點服務(wù),確保為用戶提供快速、及時的維修服務(wù)。
出廠的產(chǎn)品達(dá)到優(yōu)質(zhì),可靠,做到在廠內(nèi)消除早期故障。產(chǎn)品在用戶使用過程中,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,在接到用戶通知后,我們會在兩小時內(nèi)做出答復(fù),24小時之內(nèi)派服務(wù)人員到達(dá)用戶現(xiàn)場,并做到故障不排除維修人員不撤離現(xiàn)場。在產(chǎn)品保修期內(nèi),確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題,經(jīng)維修人員修理后,仍達(dá)不到質(zhì)量要求,不合格產(chǎn)品包退包換。企業(yè)對出廠的產(chǎn)品,質(zhì)保期內(nèi)免費提供維修備件,質(zhì)保期外優(yōu)惠提供備件,并按用戶要求做好維修服務(wù)。